京東快遞提供上門取件服務(wù)，可以在京東官方網(wǎng)站或APP上進行預(yù)約。退貨單號的查詢方法如下：

1. 登錄京東賬號。

2. 進入“訂單中心”。

3. 找到需要退貨的訂單，點擊“退貨”按鈕。

4. 在填寫退貨信息的頁面，填寫退貨原因、退貨數(shù)量等信息。

5. 點擊“提交申請”。

6. 等待京東審核通過，審核通過后，京東會發(fā)送退貨快遞單號。

7. 在“訂單中心”頁面中查看退貨快遞單號。

需要注意的是，不同地區(qū)的快遞員數(shù)量和工作安排可能有所不同，取件時間可能會有所延遲。如果取件時間已確認(rèn)卻沒有人來取件，建議聯(lián)系客服催促或耐心等待。